中国图书馆学报

2022, v.48;No.258(02) 108-115

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用户体验图书馆员新职位的研究与思考
New Position of User Experience Librarians

冯佳;

摘要(Abstract):

近几年,随着信息技术的飞速发展,源于线上服务的用户体验图书馆员新职位开始出现,其核心要义是以用户为中心,深受各种定量与定性用户研究的影响。图书馆用户体验从业者往往身兼数职,并主要担任图书馆内咨询顾问的角色,工作内容主要集中在收集用户数据、提升交互体验、优化实体空间、测试数字平台等方面。通过会议或培训研讨班、用户体验社群、高校图情院系及其他院系的相关课程等各种学习教育形式,能够不断加强用户体验图书馆员的学习培训。用户体验图书馆员的出现,要求图书馆工作应秉持以用户为中心的理念,图书馆员应以用户诉求为出发点,顺应互联网时代用户至上、体验为王的思维模式,满足新技术、新媒体环境下的读者新需求。参考文献27。

关键词(KeyWords): 图书馆;用户体验;图书馆员;用户为中心

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Authors): 冯佳;

DOI: 10.13530/j.cnki.jlis.2022018

参考文献(References):

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